ക്ലയൻ്റുകളുമായി വിദൂരമായി എങ്ങനെ ചർച്ച നടത്താം 5 വർഷത്തെ ഫ്രീലാൻസിങ് അനുഭവം

ഞാൻ ഒരു ഫ്രീലാൻസർ ആണ്, ഒരു വ്യക്തിഗത സംരംഭകനാണ്, ഞാൻ വിദൂരമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, സാധാരണയായി ഒരേസമയം നിരവധി പ്രോജക്റ്റുകൾ. ഒരു നല്ല ജോലി ചെയ്യാനുള്ള കഴിവ് പോലെ തന്നെ എനിക്ക് ചർച്ച ചെയ്യാനുള്ള കഴിവും പ്രധാനമാണ്.

ചർച്ചകളുടെ അടിസ്ഥാന തത്വങ്ങൾ

ഏതൊക്കെ സഹകരണ നിബന്ധനകളാണ് അടിസ്ഥാനപരമെന്നും എവിടെയാണ് അത് അനുവദിക്കേണ്ടതെന്നും തീരുമാനിക്കുക. ചർച്ചകളിൽ, പ്രധാന പോയിൻ്റുകളിൽ ഉറച്ചുനിൽക്കുക.

എന്നാൽ സാധ്യമാകുന്നിടത്ത് ഉൾക്കൊള്ളുക. അപ്പോൾ നിങ്ങൾ വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യാൻ തയ്യാറാണെന്ന് ക്ലയൻ്റ് കാണും, നിങ്ങളുടെ നിബന്ധനകൾ അംഗീകരിക്കുന്നത് എളുപ്പമായിരിക്കും.

ഒരു സൂത്രവാക്യത്തിൽ ഉത്തരം നൽകരുത്, പ്രശ്നം പരിശോധിക്കരുത്, അത് എങ്ങനെ പരിഹരിക്കാം എന്നതിനെക്കുറിച്ച് വ്യവസായ ഇമെയിൽ പട്ടിക സംസാരിക്കുക.

വിഷയത്തിൽ കേസുകളുടെ ഒരു തിരഞ്ഞെടുപ്പ് തയ്യാറാക്കുക തുടങ്ങിയവ. നൽകിയ വാഗ്ദാനങ്ങളെക്കുറിച്ചും ക്ലയൻ്റിൻ്റെ അഭ്യർത്ഥനകളെക്കുറിച്ചും മറക്കരുത്. ഉദാഹരണത്തിന്.

ഒരു നിശ്ചിത സമയത്ത് ഒരു സംക്ഷിപ്തമോ കരാറോ അയയ്‌ക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ.

സമയപരിധി പാലിക്കുക; നിങ്ങൾ ഒരു കോൾ ക്രമീകരിക്കുമ്പോൾ, കൃത്യസമയത്ത് നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്യുക.

കൃത്യസമയത്തും പിശകുകളില്ലാതെയും തൻ്റെ പ്രശ്നം സമർത്ഥമായി പരിഹരിക്കുന്ന ഒരാളെ കണ്ടെത്തുക എന്നതാണ് ക്ലയൻ്റിൻ്റെ ലക്ഷ്യം. നിങ്ങൾ കൃത്യമായി അത്തരമൊരു വ്യക്തിയാണെന്ന് കാണിക്കുക.

 ഒരു ബദൽ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക

വ്യക്തമായി നിരസിക്കരുത്, ഒരു ബദൽ ഓപ്ഷൻ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക.

ഉദാഹരണത്തിന്, ക്ലയൻ്റ് പറയുന്നു: “മുഴുവൻ അഡ്വാൻസ് പേയ്‌മെൻ്റ് നൽകാൻ ഞാൻ തയ്യാറല്ല, പ്രോജക്റ്റിൻ്റെ 50% നൽകട്ടെ, പൂർത്തിയാക്കിയതിന് ശേഷം 50%.”

നിങ്ങൾ ഉത്തരം നൽകുന്നു: “ഞാൻ മുഴുവൻ മുൻകൂർ പേയ്മെൻ്റിൽ മാത്രമേ പ്രവർത്തിക്കൂ. എന്നാൽ നിങ്ങൾക്കത് 4 ഘട്ടങ്ങളായി വിഭജിക്കാം: നിങ്ങൾ ജോലിയുടെ ¼ ന് പണമടയ്ക്കുന്നു, ഞാൻ അത് ചെയ്യുന്നു.

ഞങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു, തുടർന്ന് നിങ്ങൾ അടുത്തതിന് പണം നൽകൂ, മുതലായവ. എന്തായാലും, നിങ്ങളുടെ പ്രോജക്റ്റിൻ്റെ മുഴുവൻ കാലയളവിനും ഞാൻ സമയം ബുക്ക് ചെയ്യും .”

ഒരു പ്രധാന ഇളവ് നൽകുമ്പോൾ, ബോണസുകൾ ചർച്ച ചെയ്യുക. “ഇളവിനുള്ള ഇളവ്” എന്ന തത്വം, അസൗകര്യത്തിന് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകുന്ന ഒരു നേട്ടം നേടാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും. ഉദാഹരണത്തിന്.

ഒരു എൻഡിഎയ്‌ക്കൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കാൻ ഞാൻ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുമ്പോൾ, ഞാൻ സമ്മതിക്കുന്നു.

പക്ഷേ ചെലവ് 20-40% വർദ്ധിപ്പിക്കുക. അപ്പോൾ പോർട്ട്ഫോളിയോയിൽ ടെക്സ്റ്റുകൾ സ്ഥാപിക്കാനുള്ള കഴിവില്ലായ്മ പേയ്മെൻ്റിൻ്റെ വർദ്ധനവ് കൊണ്ട് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകുന്നു. തൊഴിൽ-നിർദ്ദിഷ്ട ബോണസുകൾക്ക് വഴങ്ങരുത്.

അതിനാൽ, ഭാവിയിൽ ഒരു വലിയ ഓർഡറിൻ്റെ വാഗ്ദാനത്തിനായി നിലവിലെ പ്രോജക്റ്റ് കിഴിവ് നൽകുന്നത് ഉപയോഗശൂന്യമാണ്.

നിരസിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് സമ്മതിക്കുക.

നേരിട്ടുള്ള വിസമ്മതം വളരെ കഠിനമായി തോന്നുന്നു. ക്ലയൻ്റിൻറെ സ്ഥാനം നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കിയിട്ടുണ്ടെന്നും നിങ്ങൾ എന്തിനാണ് നിങ്ങളുടെ നിലപാടിൽ നിൽക്കുന്നതെന്നും വിശദീകരിക്കുക.

തെറ്റ്:

ക്ലയൻ്റ്: “ഞങ്ങൾക്ക് ഇന്ന് ലാൻഡിംഗ് പേജ് ടെക്സ്റ്റ് ആവശ്യമാണ്, നിങ്ങൾ ഒരു വിദഗ്ദ്ധനാണ്, അത് വേഗത്തിൽ ചെയ്യുക.”

നിങ്ങൾ: “ഇല്ല, ഇത് അസാധ്യമാണ്, ഇത് 5 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ആയിരിക്കും.”

നിങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ വേണ്ടത്ര പ്രൊഫഷണലല്ല, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് പ്രോജക്റ്റുകളിൽ തിരക്കിലാണ് എന്ന നിരാശയോടെയും ആത്മവിശ്വാസത്തോടെയും ക്ലയൻ്റ് വിടുന്നു.

വലത്:

ക്ലയൻ്റ്: “ഞങ്ങൾക്ക് ഇന്ന് ലാൻഡിംഗ് പേജ് ടെക്സ്റ്റ് ആവശ്യമാണ്, നിങ്ങൾ ഒരു വിദഗ്ദ്ധനാണ്, അത് വേഗത്തിൽ ചെയ്യുക.”

നിങ്ങൾ: “അതെ, നിങ്ങൾ വേഗത്തിൽ വിൽപ്പന ആരംഭിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെന്ന് ഞാൻ മനസ്സിലാക്കുന്നു. ഞാൻ ശരിക്കും ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റാണ്, അതിനാൽ എനിക്ക് ഒരു ദിവസം ഒരു വാചകം എഴുതാൻ കഴിയില്ല – ക്രമരഹിതമായി. എനിക്ക് പ്രേക്ഷകരെയും മത്സരാർത്ഥികളെയും വിശകലനം ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്, ഒപ്പം ഘടന പ്രവർത്തിക്കുകയും വേണം. ഇതിന് 5 ദിവസമെടുക്കും, പക്ഷേ വാചകം പ്രവർത്തിക്കും.

ലെറ്റർഹെഡിൽ കത്ത് അയയ്ക്കുന്നതാണ് നല്ലത്. അയയ്‌ക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, സ്‌ക്രീനിലും പ്രിൻ്റ് ചെയ്‌ത രൂപത്തിലും സിപിയുടെ വിഷ്വൽ അപ്പീൽ പരിശോധിക്കുക.

കറുപ്പും വെളുപ്പും പ്രിൻ്റൗട്ടിൽ പോലും ചിത്രങ്ങളും ടെക്‌സ്‌റ്റും വ്യക്തമായിരിക്കണം. ഒരു വാണിജ്യ നിർദ്ദേശത്തിൽ, ഡിസൈനും വാചകവും ഒരുപോലെ പ്രധാനമാണ്.

ഇത് വായിക്കാൻ എളുപ്പവും മനസ്സിലാക്കാവുന്നതും യുക്തിസഹവും ആയിരിക്കണം. നിങ്ങൾക്ക് ഒരു മികച്ച വിൽപ്പന വാചകം ഓർഡർ ചെയ്യാൻ കഴിയും, പക്ഷേ ചെറിയ ഫോണ്ടും തെറ്റായ നിറങ്ങളുടെ.

തിരഞ്ഞെടുപ്പും ഉപയോഗിച്ച് ഇത് നശിപ്പിക്കുക. കൂടാതെ, മനോഹരമായ ചിത്രങ്ങൾ നിരക്ഷര ഉള്ളടക്കം സംരക്ഷിക്കില്ല. ഒപ്പം നിങ്ങളുടെ എതിരാളികളുടെ ഓഫറുകൾ പരിശോധിക്കുക.

അവർ എന്തിലാണ് ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നത്, എവിടെയാണ് അവർ തെറ്റുകൾ വരുത്തുന്നത്, അവരുടെ നേട്ടങ്ങൾ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

 നിങ്ങളുടെ സ്ഥാനത്തിനുള്ള കാരണങ്ങൾ നൽകുക.

ആവശ്യകതകൾ ന്യായീകരിക്കുക. നിങ്ങൾ ഉയർന്ന വിലയ്ക്ക് പേരിടുകയാണെങ്കിൽ, വിഷയത്തിലെ പ്രോജക്റ്റുകളോ കേസുകളോ കാണിക്കുക; വളരെക്കാലം സംസാരിക്കുക – ചുമതലയുടെ Kuidas koostada ja rakendada Facebooki turundusstrateegiat  സങ്കീർണ്ണത വിശദീകരിക്കുക; പ്രശ്നത്തിന് ഒരു പരിഹാരം നിർദ്ദേശിക്കുക – നിങ്ങൾ ശരിയാണെന്ന് തെളിയിക്കുക. ഇത് ഉപഭോക്താവിന് അറിവുള്ള ഒരു തിരഞ്ഞെടുപ്പ് നടത്തുന്നത് എളുപ്പമാക്കുന്നു.

ക്ലയൻ്റുമായി ഒരു സംഭാഷണം ആരംഭിക്കുക, ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുക, ആദ്യം ആശയവിനിമയം തടസ്സപ്പെടുത്തരുത്. ഇത് നിങ്ങളുടെ താൽപ്പര്യം കാണിക്കും, കൂടാതെ, പ്രോജക്റ്റിൽ ഇതിനകം ആഴ്ന്നിറങ്ങിയ ഒരാളുമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ ക്ലയൻ്റിന് എളുപ്പമായിരിക്കും.

ശരിയായി ആശയവിനിമയം നടത്തുകയും ക്ലയൻ്റിൻ്റെ അഭ്യർത്ഥന നിങ്ങൾക്ക് പ്രധാനമാണെന്ന് കാണിക്കുകയും ചെയ്യുക. നയതന്ത്രം പ്രധാന വിഷയങ്ങളിൽ ധിക്കാരം ഇല്ലാതാക്കും.

എന്നാൽ അവഹേളനങ്ങൾ, വ്യക്തിവൽക്കരണം, പരിചയം, അല്ലെങ്കിൽ അവജ്ഞ എന്നിവ അനുവദിക്കരുത്. വിഷബാധയുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ആത്മാഭിമാനത്തെ ഗുരുതരമായി ദുർബലപ്പെടുത്താൻ കഴിയും, സഹകരണം നിരസിക്കുന്നത് നല്ലതാണ്.

നിങ്ങൾ ഒരു നല്ല മനഃശാസ്ത്രജ്ഞനാകുകയും ക്ലയൻ്റ് ലെവൽ വായിക്കുകയും വേണം, അതുവഴി അവരെ മനസ്സിലാക്കുന്നവരോട് വ്യക്തമായ കാര്യങ്ങൾ പറയാതിരിക്കുകയും പ്രശ്നം മനസ്സിലാക്കാത്തവരുമായി പദങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാതിരിക്കുകയും വേണം. നിങ്ങളുടെ സേവനങ്ങളിൽ എന്തെല്ലാം ഉൾപ്പെടുന്നുവെന്ന് വ്യക്തമാക്കുക;

നിങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ “വിൽക്കരുത്” 

വിശദീകരിക്കുകയും പറയുകയും ചെയ്യുക, എന്നാൽ വഞ്ചിക്കുകയോ സമ്മർദ്ദം ചെലുത്തുകയോ ചെയ്യരുത്. ക്ലയൻ്റ് ബോധപൂർവ്വം സേവനം വാങ്ങാൻ ആഗ്രഹിക്കണം, നിർബന്ധിതമോ ക്ഷണികമായ ആഗ്രഹമോ കാരണം ഒരു ചെക്ക് നൽകരുത്. സഹകരണത്തിൻ്റെ ഗുണനിലവാരമാണ് പ്രധാനം, ഒറ്റത്തവണ ലാഭമല്ല. ക്ലയൻ്റുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നത് സൗകര്യപ്രദമായിരിക്കണം. ആന്തരിക പ്രതിരോധത്തിലൂടെ ഒരു സേവനം വിറ്റതിന് ശേഷം, ഇനി വിശ്വാസവും പരസ്പര ബഹുമാനവും ഉണ്ടാകില്ല.

വലിയ sans-serif ഫോണ്ടുകൾ ഇമെയിലുകൾക്ക് അനുയോജ്യമാണ് (Arial, Impact, AvantGardeCTT), കൂടാതെ സെരിഫുകൾ അച്ചടിച്ച അക്ഷരങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമാണ് (Minion Pro, Times New Roman and Georgia). ചുരുളുകളും വിഗ്നറ്റുകളും ഉള്ള പ്രെറ്റെൻ്റസ് ഫോണ്ടുകൾ CP-യിൽ ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല. വരികൾക്കിടയിൽ ഇൻഡൻ്റുകൾ ഉണ്ടായിരിക്കണം, വളരെ വലുതല്ല, പക്ഷേ വളരെ ചെറുതല്ല, അങ്ങനെ അക്ഷരങ്ങൾ ലയിക്കില്ല (1-1.5 വരികൾ). വാചകത്തിന് ചുറ്റും ആവശ്യത്തിന് വായു അവശേഷിക്കുന്നു – ഇത് ധാരണ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു (ഇടത് അരികിൽ നിന്ന് ഏകദേശം 2 സെൻ്റിമീറ്റർ, ഷീറ്റിൻ്റെ മുകളിലും താഴെയും, വലതുവശത്ത് നിന്ന് 1 സെൻ്റിമീറ്റർ). CP- യുടെ പശ്ചാത്തലം വെളിച്ചവും ലളിതവുമാണ്, ഫോണ്ട്, നേരെമറിച്ച്, ഇരുണ്ടതാണ്. പ്രധാന ആശയം ഊന്നിപ്പറയുന്നതിന് ഫ്ലിപ്പുകൾ (ഇരുണ്ട പശ്ചാത്തലത്തിലുള്ള ലൈറ്റ് ടെക്സ്റ്റ്) പരിമിതമായ അളവിൽ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ടെക്സ്റ്റ് ഫോണ്ട് ചെറുതായിരിക്കരുത്; ഒപ്റ്റിമൽ സൈസ് 10-13 പോയിൻ്റാണ്.

2. ഘടന വിവരങ്ങൾ തുടർച്ചയായ വാചകത്തിൽ അവതരിപ്പിക്കാൻ പാടില്ല. 4-5 വരികൾക്കിടയിലുള്ള ഇടങ്ങളുള്ള ചെറിയ ഖണ്ഡികകളായി അതിനെ വിഭജിക്കുക. ഓരോ ഖണ്ഡികയിലും ഒരു .

ചിന്തയോ പ്രബന്ധമോ മാത്രമേ അടങ്ങിയിട്ടുള്ളൂ. ശീർഷകം ബോൾഡായി ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്‌തിരിക്കുന്നു, കേന്ദ്രീകരിച്ച്, അതിൻ്റെ ഒപ്റ്റിമൽ ദൈർഘ്യം ഒരു വരിയാണ്.

ഉപശീർഷകങ്ങളും ലിസ്റ്റുകളും, ഇറ്റാലിക്സിൽ കീവേഡുകൾ ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യൽ, ബോൾഡ്, അടിവരയിടൽ എന്നിവ ആവശ്യമാണ്. വിവരങ്ങൾ വിഭാഗങ്ങളായി തിരിച്ചിരിക്കുന്നു, വില പട്ടികയും മറ്റ് പട്ടികകളും വ്യക്തമായി നിരത്തിയിരിക്കുന്നു. 3.

മിനിമലിസം ഒരു വാണിജ്യ നിർദ്ദേശം ഒരു ബിസിനസ് ഡോക്യുമെൻ്റാണ്. അമിതമായ തിളക്കമുള്ള നിറങ്ങളും വൈവിധ്യമാർന്ന ഡിസൈനുകളും അസ്വീകാര്യമാണ്. ചട്ടം പോലെ, രണ്ടിൽ കൂടുതൽ ഫോണ്ടുകൾ ഉപയോഗിക്കരുത് കൂടാതെ ഒരു പേജിൽ മൂന്ന് നിറങ്ങളിൽ കൂടരുത്. 4.

ദൃശ്യപരത ഉൽപ്പന്ന ചിത്രങ്ങൾ, ഗ്രാഫുകളും bulk lead  പട്ടികകളും, ഇൻഫോഗ്രാഫിക്സ്. ഗ്രാഫിക്‌സിനും ദൃശ്യങ്ങൾക്കും വാക്കുകളേക്കാൾ കൂടുതൽ പറയാനും നിങ്ങളുടെ പേപ്പറിൽ ഇടം ലാഭിക്കാനും കഴിയും. 5.

അംഗീകാരം സിപിയുടെ രൂപകൽപ്പനയിൽ, കോർപ്പറേറ്റ് നിറങ്ങളും ഫോണ്ടുകളും ഉപയോഗിക്കുന്നു (എന്തെങ്കിലും ഉണ്ടെങ്കിൽ), ഇടതുവശത്തോ മുകളിലോ ഉള്ള തലക്കെട്ടിൽ ഒരു ലോഗോ സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്നു ( ലോഗോ ഡിസൈൻ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ളതാണെന്നത് പ്രധാനമാണ്). കമ്പനിയുടെ പേരും വിശദാംശങ്ങളും വലത്തോട്ടോ താഴെയോ സൂചിപ്പിച്ചുകൊണ്ട് ശൂന്യമായ ഇടത്താൽ ചുറ്റപ്പെട്ടിരിക്കണം.