An engem Call Center gëtt den Ënnerscheed tëscht Erfolleg an Echec allgemeng op Basis vu senger Produktivitéit gemooss. D’Haaptaufgab vun engem Call Center ass Clienten ze déngen, sou datt den Niveau vun der Produktivitéit erhéijen erlaabt Iech den Niveau vun den geäntwerten Uriff ze verbesseren. Natierlech ginn et aner Faktoren […]