Oдговорити на критику? Мишљење ваших купаца је важно тако да све негативне критике морају добити правовремени одговор, ако је могуће у року од неколико сати. Што брже реагујете, то је веродостојнија ваша посвећеност пружању одличног искуства својим клијентима. Када одговарате на критике, пароле су дипломатија, поштовање и љубазност Дакле како […]
