https://www.latestdatabase.com/gl/job-function-email-databaseNos últimos anos, o dixital volveu centrarse nos usuarios e na súa satisfacción. Proporcionar a mellor experiencia de usuario ou UX converteuse no reto dos departamentos de marketing e vendas. Para adoptar unha boa estratexia de UX, ofrecémosche os indicadores de análise a seguir.
UX ou User Experience dun sitio: de que estamos a falar?
A experiencia do usuario, ou UX para “ User e X perience”, é un concepto que designa a impresión e os sentimentos xerais dun usuario tras o seu consumo dun produto, servizo ou interface. O termo úsase especialmente no mundo dixital para identificar a apreciación dos sitios web e do software/aplicacións polos seus visitantes e usuarios .
Os elementos máis importantes da experiencia do usuario
Hoxe, o rendemento dun sitio web ou aplicación Base de datos de correo electrónico de función de traballo xa non está definido pola aprobación do patrocinador. Senón pola satisfacción do usuario. Isto aumenta cando o sitio ou o software cumpre diferentes criterios:
O deseño é coherente e a ergonomía é boa (por exemplo, combinación de cores que garante unha boa lexibilidade do texto);
A información é clara, sen erros e con fontes fiables (por exemplo: testemuños, fontes, páxina de presentación da empresa, etc.);
O uso é sinxelo, intuitivo e divertido (por exemplo: barra de busca, animacións, texto pegadizo, palabras clave, etc.);
O visitante pode navegar desde diferentes medios (por exemplo, teléfono intelixente, ordenador e tableta).
Navegar pola rede sempre debe ser unha experiencia agradable, sorprendente e divertida.
Os internautas teñen pouca paciencia e moitas expectativas:
e non gozan da súa visita a un sitio web, a maioría non volverá. Nos criterios de selección, sabemos, por exemplo, que o 40% dos usuarios abandonan un sitio mentres se está cargando se teñen que esperar máis de 3 segundos .
Polo tanto, é imperativo optimizar En tempos de educación híbrida, nos que se combinan experiencias os distintos parámetros. De deseño e a funcionalidade do seu sitio, para evitar unha drástica perda de tráfico.
Aquí é onde entra a estratexia de UX: se au emai list os teus visitantes. Ven satisfeitas as súas necesidades de navegación, pasarán máis tempo no teu sitio . Falarán diso con máis vontade cos que lles rodean e. Finalmente, estarán máis inclinados a unirse á túa base de clientes.
