Теперь, когда вы знаете различные типы торговых Как повысить эффективность посещений, давайте рассмотрим различные способы подготовки. Каждый случай индивидуален, но если вы будете регулярно организовывать визиты по продажам, вы добьетесь лучших результатов.
Попробуйте следовать следующим советам:
Совет № 1: сначала проведите исследование
Перед визитом изучите все, что можете, о своем клиенте: услуги по контракту, объем бизнеса, количество сотрудников и все, что может быть связано с услугой, которую вы собираетесь предоставить.
Например, в Vendomia мы обязательно знаем раз Список контактов уровня C мер клиента, чтобы увидеть, какую пользу ему принесет использование платформы , и, таким образом, знать, какую экономию это будет означать. Это также позволяет нам сделать индивидуальное предложение.
Исследование будет полностью зависеть от вашего продукта, но всегда желательно иметь всю основную информацию о клиенте, знать, каков его сектор и что может быть для него наиболее полезным.
Совет 2. Получите коммерческую поддержку.
Лучшие коммерческие агенты всегда полагаются на инструменты, которые облегчают их работу. Это не только облегчит вашу жизнь, но и поможет создать измеримый процесс, позволяющий со временем совершенствоваться.
Всегда желательно иметь при себе всевоз Поиск клиентов: возьмите под контроль свои бизнес-цели можные материалы, которые можно использовать в поддержку ваших коммерческих предложений, поэтому попробуйте следующее:
- Скрипт продаж , в котором подробно описаны основные преимущества
- Список наиболее часто задаваемых вопросов
- Рекламная печатная продукция для раздачи клиенту
- Корпоративный сайт, хорошо оптимизированный для мобильных устройств.
- Отзывы других клиентов в том же секторе или других
- Графики и тематические исследования, подтверждающие вашу позицию
- Слайд-шоу
- Интерактивные демонстрации вашего сервиса, чтобы опробовать его вживую
Совет №3: Подготовьтесь к смене целей
Иногда визит для продажи проходит не так, как вы ожидаете. У клиента может не быть времени, необходимого вам, чтобы представиться, или, если вам повезет, вы можете пропустить этапы процесса продаж.
Важно уметь это предвидеть. Организуя дел Справочник САБ овой визит, вы должны быть готовы к любым непредвиденным событиям — поэтому имейте под рукой все необходимые материалы, чтобы заключить сделку на месте. Сюда входят рекламные материалы, договоры, возможность внести клиента в свою базу данных и многое другое.
Если клиент увидит, что вы готовы к подобной ситуации, это поможет вам создать лучший имидж. Это также позволит вам обслужить клиента и не откладывать визит.
Совет № 4: Используйте CRM
CRM для продаж — это инструменты, которые позволяют оптимизировать вашу работу и сократить количество часов, которые вы должны посвятить управлению продажами. Помимо прочего, они позволяют делать такие вещи, как:
- Сохраняйте свои коммерческие действия с клиентами
- Организуйте свои торговые визиты в календаре
- Отслеживайте статус каждого бизнеса
- Стандартизируйте свои процессы продаж
В настоящее время практически необходимо использовать такой инструмент CRM, как Vendomia: объем информации, которой вам придется управлять как коммерческому агенту, настолько велик, что удержать все это в голове практически невозможно.
Кроме того, имейте в виду, что автоматизация вашего процесса продаж происходит постепенно и постепенно вы будете внедрять более эффективные стратегии.
Совет 5. Не посещайте больше, чем необходимо.
Как вы, возможно, поняли из предыдущего раздела, существует множество посещений с целью продажи, в которых на самом деле нет необходимости. Все зависит от того, как вы подходите к процессу продаж и типу услуг, которые вы предлагаете.
Например, если вы совершили поисковый визит, нет смысла посещать клиента второй раз, если в тот же момент вы можете установить первый контакт. Повторный визит — это затраты как для вас, так и для клиента: желательно действовать эффективно и сделать как можно больше в данный момент.
Для этого может быть исключение: послепродажные коммерческие визиты. В этих случаях целесообразно организовать себе посещение клиента время от времени в зависимости от вашей стратегии лояльности.
Организуйте свои коммерческие визиты
Как видите, большая часть работы — это организация и подготовка ваших торговых визитов перед их проведением. Вы можете организовать торговые визиты по телефону или лично, но прежде чем связываться с потенциальными клиентами, четко определите, что вы ищете и каковы ваши цели.
Прежде всего, имейте в виду, что это процесс, который идет постепенно. Поначалу ваша стратегия будет не самой эффективной, но если вы будете вносить к
