Com podeu avaluar la rellevància dels productes o serveis de la vostra empresa i com satisfan les necessitats del vostre públic? Preguntant-ho als teus clients. Quina és la millor eina per fer-ho servir? Encàrrec d’una investigació de màrqueting de l’audiència. Normalment, s’utilitzen dos tipus principals: la investigació qualitativa i la quantitativa.
Quan i quin d’aquests enfocaments de la investigació de màrqueting és més adequat? Quantitativa amb tots els seus números, o qualitativa amb grups focals i entrevistes en profunditat?
Sempre que sigui possible escolliu mètodes
d’investigació de màrqueting combinats, ja que us Plom a l’estranger donarà la millor visió i resultats estadísticament significatius. D’aquesta manera, rebràs més resposta a les teves preguntes i prendràs més decisions empresarials basades en dades reals en lloc de la intuïció.
Qualsevol d’aquests tipus d’investigació és necessari per entendre millor les necessitats del client, el comportament del client i els criteris de selecció del venedor. Tanmateix, molta gent dubta a fer enquestes perquè necessiten molts enquestats. Com saps si 100 o 500 persones seran suficients? I quan fins i tot 20 donaran el resultat requerit?
Quina importància té el mostreig en la investigació qualitativa i quantitativa? A què cal prestar atenció exactament? Hem analitzat aquestes preguntes juntament amb Kateryna Gusachenko, estratega principal de Promodo.
Recerca qualitativa vs màrqueting de recerca quantitativa: metodologies en poques paraules
Com hem assenyalat anteriorment, els mètodes aol email list d’investigació qualitatius i quantitatius resolen diferents problemes i sovint són més efectius quan s’utilitzen conjuntament. . Primer, investigació qualitativa, després investigació quantitativa.
La investigació qualitativa ajuda a U svijetu prepunom zapisa, kratkoća je vaš najbolji prijatelj esbrinar què pensa la gent i, el més important, per què pensa així. Quan s’utilitza aquesta metodologia? En desenvolupar nous productes/serveis o si teniu intenció de revisar els existents i comprovar la reacció del públic objectiu.
La investigació qualitativa no tracta de nombres
sinó de significats. Tot comença amb la recollida d’informació sobre les accions dels consumidors en relació a una marca, producte, nínxol, etc. Per què una persona es comporta així, com pren una decisió, què hi pot influir, què pot aturar-la, quins problemes té? resoldre, quan va pensar una persona per primera vegada a utilitzar aquest producte o servei, què sent quan l’utilitza, etc.
Kateryna Husachenko,
estratega principal
El principal avantatge de la investigació qualitativa és la flexibilitat i els coneixements. Aquesta metodologia també ajuda a millorar la comunicació entre la marca i els clients, obtenir informació valuosa sobre els consumidors i augmentar la retenció i fidelització dels clients.
La investigació quantitativa és una enquesta. Quins són els beneficis de la investigació quantitativa per a les empreses? Velocitat i volum. Us permeten recollir i analitzar ràpidament una gran quantitat de dades i obtenir una imatge completa del vostre públic objectiu, no limitat als participants de l’enquesta.
tipus d’investigació qualitativa
Parlant de mètodes qualitatius i quantitatius d’investigació de màrqueting, no podem destacar-ne els més o menys efectius. Solucionen diferents problemes.
Suposem que heu d’estudiar els hàbits de compra de la Gen X. Per obtenir dades mitjançant un enfocament quantitatiu, haureu de realitzar una enquesta amb preguntes tancades com “Alguna vegada has comprat en un centre comercial?” i dóna tres possibles respostes: “sí”, “no”, “de vegades”. Si les respostes són aclaparadorament “no”, aleshores arribareu a un resultat determinat.
La resposta “no” en la investigació qualitativa és només una part de la història d’una persona. Sovint, les respostes quantitatives en blanc i negre amaguen moltes idees de la “zona grisa”. I esdevenen els punts de desenvolupament de les relacions amb els clients.
