Oletko koskaan joutunut päivittämään postilaatikkoasi useita kertoja saadaksesi tilausvahvistussähköpostin verkkosivustolta, jonka kanssa olet vuorovaikutuksessa?
Asiakkaasi turhautuvat, kun he joutuvat odottamaan liian kauan tärkeää tapahtumasähköpostia brändiltäsi. Tästä syystä tapahtumasähköpostistrategiasi voi tehdä tai rikkoa asiakkaiden uskollisuuden.
Tämä johtuu siitä, että se vaikuttaa tekijöihin, kuten sähköpostiesi täsmällisyyteen, hyödyllisyyteen ja tarkkuuteen. Se puolestaan osoittaa yrityksesi luotettavuuden.
Tapahtumasähköpostien n yleensä paljon korkeampi kuin muiden markkinointisähköpostien, ja ne jättävät vaikutuksen asiakkaisiisi.
Oikean strategian toteuttaminen takaa positiivisen vaikutelman.
Mennään asiaan.
6 vinkkiä parhaan sähköpostistrategian kehittämiseen
Tässä on parhaat käytännöt , jotka varmistavat, että käytät oikeaa strategiaa lähettääksesi asiakkaillesi tapahtuvia sähköposteja.
Monet markkinoijat ja yritysten omistajat tekevät virheen lähettäessään tapahtumasähköpostiviestejä “ei vastausta” -osoitteesta.
“Ei vastausta” -osoite estää kaiken yhteydenpidon asiakkailtasi.
Jos olet esimerkiksi lähettänyt muistutusviestin siitä, että toimitus on valmis noudettavaksi, asiakkaalle olisi pettymys, jos hän ei voi vastata sähköpostiin ja tiedustella toimitusosoitetta.
“Ei vastausta” -osoite vie asiakkailtasi mahdollisuuden olla yhteydessä sähköpostiisi. Se estää heitä antamasta arvokasta palautetta, jota voit käyttää asiakaskokemuksen parantamiseen.
Se antaa myös vaikutelman, että et ole kiinnostunut heidän sanomastaan.
Jos sinulla on vastaanottajien ostohistoria, käytä sen avulla tapahtumasähköpostit henkilökohtaisempia lähettämällä myös tuotesuosituksia.
Sen sijaan, että lähetät sähköpostin epätavallisina aikoina, käytä maantieteellisen sijainnin seurantaa. Selvitä asiakkaiden Osta joukkoviestipalvelu aikavyöhykkeet ja lähetä tapahtumasähköpostisi oikeaan aikaan.
Hyödynnä asiakkaistasi ja tapahtumistasi olevia tietoja, jotta jokaisesta sähköpostista on hyötyä sen vastaanottajalle.
Sen sijaan, että tekisit tapahtumasähköposteista yksisuuntaisen viestintätilan, käytä tätä strategiaa :
- Käytä sähköpostiosoitetta, joka hyväksyy vastaukset
- Varmista, että jokainen tapahtumasähköposti päättyy kutsuun asiakkaalle vastaamaan tai ottamaan je to ultrakonkurenční klíčové slovo sinuun yhteyttä kaikissa tiedusteluissa
- Varmista, että joku on aina käytettävissä vastaamaan nopeasti
- Lisää kaikkien tapahtumasähköpostiviestiesi alatunnisteeseen fyysinen osoite, puhelinnumero ja linkit sosiaalisiin profiileihisi
Tapahtumasähköpostit ovat automatisoituja, mutta ne lähetetään silti todellisille asiakkaille.
Selkeä viestintä ja c phone number personointi ovat yksi strategia niiden tehostamiseksi.
Älä oleta, että sähköpostisi vastaanottaja ymmärtää tapahtumasähköpostisi. Anna sen sijaan kaikki asiaankuuluvat tiedot.
Aloita ilmoittamalla sähköpostin aiheriville, mistä tapahtumassa on kyse, kuten “Nike-kenkien tilauksesi”.
Anna tekstissä kaikki olennaiset ja tarpeelliset tapahtumaa koskevat tiedot.
